PRAZOS DE ENTREGA

Na Pelina, cada joia é preparada com cuidado para eternizar a conexão entre você e seu pet.

📦 Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um período de processamento de até 3 dias úteis.
Esse tempo inclui a separação, conferência e preparo para envio.

🚚 Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a transportadora responsável.
Em média, o prazo estimado é de:

• 7 a 15 dias úteis após o envio

📍 Código de rastreamento
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

⚠️ Informações importantes
• Os prazos podem sofrer variações em períodos de alta demanda, feriados ou greves.
• A Pelina não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como transportadoras ou fiscalização aduaneira.

Em caso de dúvidas, fale com a nossa equipe:

📧 contato@pelina.com.br  
📱 WhatsApp: (83) 98911-4243

Pelina  
Mais do que joias. É Pelina. 🐾✨